سياسة الاسترجاع والإلغاء
هدفنا هو تقديم خدمة عالية الجودة لجميع المستخدمين في زمن قياسي. يؤدي عدم الحضور والتأخر في الوصول والإلغاء إلى حدوث مشكلات لمقدمي الخدمة و للمرضى أيضًا.
فضلًا الاطلاع على الشروط الخاصة بالمواعيد
إلغاء الموعد
إذا رغبت في إلغاء الموعد بعد الحجز يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم [00000000000] ويجب أن يكون الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة على الموعد
ونحن نأمل الالتزام بالاتصال لإلغاء الحجز ليتمكن مريض آخر في قائمة الانتظار من الحصول على الموعد.
الإلغاء المتأخر / عدم الحضور
يعتبر الإلغاء متأخرًا عندما يتم إلغاء الموعد في أقل من 24 ساعة، قبل الوقت المحدد.
وفي حال عدم الاتصال للإلغاء سيتعين دفع إجمالي الرسوم
استرداد الأموال
إذا ألغى مقدم الرعاية الصحية الموعد دون تقديم حجز آخر ، فيحق للمستخدمين استرداد المبلغ بالكامل ،
ولن يكون هناك استرداد للإلغاء المتأخر / عدم الحضور