سياسة الاسترجاع والإلغاء

هدفنا هو تقديم خدمة عالية الجودة لجميع المستخدمين في زمن قياسي. يؤدي عدم الحضور والتأخر في الوصول والإلغاء إلى حدوث مشكلات لمقدمي الخدمة و للمرضى أيضًا.

فضلًا الاطلاع على الشروط الخاصة بالمواعيد

إلغاء الموعد

إذا رغبت في إلغاء الموعد بعد الحجز يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 966550666113 ويجب أن يكون الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة على الموعد

ونحن نأمل الالتزام بالاتصال لإلغاء الحجز ليتمكن مريض آخر في قائمة الانتظار من الحصول على الموعد.

الإلغاء المتأخر / عدم الحضور

يعتبر الإلغاء متأخرًا عندما يتم إلغاء الموعد في أقل من 24 ساعة ، قبل الموعد المحدد. إذا فات المريض موعدًا دون الإلغاء.

وفي حال عدم الاتصال للإلغاء سيتعين دفع إجمالي الرسوم

استرداد الأموال

إذا ألغى مقدم الرعاية الصحية الموعد دون تقديم حجز آخر ، فيحق للمستخدمين استرداد المبلغ بالكامل ،

ولن يكون هناك استرداد للإلغاء المتأخر / عدم الحضور